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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB MULTIASISTENCIA

 

A continuación, se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad web” o “política”) que rige la Plataforma Web http://www.multiasistencia.com (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de MULTIASISTENCIA, S.A. (en lo sucesivo, “MULTIASISTENCIA” o “nosotros”). Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de MULTIASISTENCIA (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas.

 

Si ya eres cliente de MULTIASISTENCIA, por haber suscrito un contrato con nosotros, debes remitirte también a la información contenida en este sobre los términos específicos de privacidad.

 

POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARTE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL Y TUS DERECHOS. TU SEGURIDAD Y LA DE TUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA MULTIASISTENCIA Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.

 

TAMBIÉN TE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

 

Denominación completa de la entidad: MULTIASISTENCIA, S.A.

Domicilio social: Ronda de Poniente, 7, 28760, Tres Cantos (Madrid)

Localización física/sede: Ronda de Poniente, 7, 28760, Tres Cantos (Madrid)

Teléfono/s de contacto: +34 902 50 55 50

Correo electrónico de contacto (general): info@multiasistencia.com

 

Para cualquier cuestión relativa a la protección de tu información personal puedes remitir un correo electrónico de contacto a dpd@multiasistencia.com.

¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD) DE MULTIASISTENCIA?

 

MULTIASISTENCIA ha designado un DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el RGPD. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto:

 

Domicilio postal: Ronda de Poniente, 7, 28760, Tres Cantos, Madrid

Correo electrónico de contacto: dpd@multiasistencia.com

¿CON QUÉ FINES, QUÉ BASE LEGAL Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

 


Fines del tratamiento
Tipos de datos tratados Base legal Plazo de conservación
Navegar por la web

 

Permitiéndote el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.

 

Te sugerimos consultar los documentos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre recomendaciones a los Usuarios para minimizar los riesgos de la privacidad derivados de la navegación por Internet y la información sobre seguridad tecnológica.

 

Además, si accedes a nuestra Web, te informamos que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos, publicitarios y estadísticos, siempre que hayas aceptado las cookies correspondientes de conformidad con la Política de Cookies dispuesta al efecto, pudiendo configurar en todo momento tus preferencias en relación con el tratamiento de tus datos personales a estos fines.

Datos de tu navegación web con apoyo en cookies, páginas webs que visitas, tiempo de conexión, etc. Tu consentimiento, en particular, en el caso de aceptar u autorizar el uso de cookies que así lo requieran, conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies (ex art. 6.1 a) del RGPD).

 

Según los casos, también aplicará la satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada usabilidad técnica, gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la Web, herramientas, red y sistemas de la información asociados (ex art. 6.1 f) del RGPD).

Con carácter general, se conservarán tus datos por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegación y el uso de nuestra Web y de los contenidos.

 

Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que hayas aceptado, debes atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver Política de Cookies).

Atender tu solicitud de contacto

 

A través del formulario habilitado en el aparado “Contacto” podrán comunicarte con nosotros a fin de que podamos solventar de forma ágil y eficaz tus dudas sobre nuestros servicios o cualquier otro asunto en el que podamos ayudarte.

 

Datos personales identificativos: nombre y apellidos.

 

Datos personales de contacto: el correo electrónico y nº de teléfono.

 

Datos sobre características personales: necesidades o dudas asociadas, por ejemplo, las indicadas a través del formulario de contacto.

Tu consentimiento y, según los casos, ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario/interesado. Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender tu solicitud de información o petición de contacto.
Gestionar tu participación en los procesos de selección

 

Atenderemos de forma integral tu petición de participar en los procesos de selección de las ofertas de empleo y darte de alta como candidato a través del formulario habilitado en el apartado “Personas” de la presente plataforma.

Datos personales identificativos: nombre y apellidos.

 

Datos personales de contacto: correo electrónico.

 

Datos profesionales y académicos: los contenidos en el curriculum (CV) que nos remitas para la participación en los procesos de selección.

La ejecución a petición tuya de medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con MULTIASISTENCIA (art. 6.1.b RGPD). Si su CV no resulta de interés será eliminado de forma inmediata. En caso contrario, su CV será conservado durante el plazo de 2 años a contar desde el momento en el que ha sido recibido por MULTIASISTENCIA.

 

Respecto al plazo de conservación, con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, los datos personales se suprimirán según dispone la normativa aplicable.

¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE NO FACILITARNOS TUS DATOS?

 

Procuramos solicitar o aplicar los datos mínimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo pleno de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable de protección de datos personales.

 

Ahora bien, la falta de aportación de tus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que: 1) puedas navegar correctamente por nuestra web (inhabilitar cookies técnicas o de sesión); 2) tramitar tu solicitud o petición específica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentación del formulario o solicitud que corresponda).

 

Por tanto, la información y datos personales que nos aportes, según cada caso, deberá ser:

 

  • Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines legítimos de tratamiento informados en cada caso, con el máximo respeto a los principios de la limitación de la finalidad y de minimización de los datos personales.
  • Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representación, así como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a sus necesidades específicas y su situación real. Todo ello en atención al principio de exactitud de los datos personales.

 

Los usuarios serán plenamente responsables por los datos e información personal que aporten a MULTIASISTENCIA en el marco de la plataforma y, en su caso, de los servicios que requieran o nos contraten.

 

¿COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?

 

Con carácter general, no compartimos tus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos. Ahora bien, como cliente de MULTIASISTENCIA, tus datos personales podrán ser compartidos con otras entidades que componen el Grupo de empresas en que se integra MULTIASISTENCIA (GRUPO MULTIASISTENCIA, integrado por las empresas: https://multiasistencia.com/empresas-del-grupo-multiasistencia  “Empresas integrantes del Grupo Multiasistencia”) en la forma y para los fines descritos en los contratos suscritos con nuestros clientes.

 

Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a tu información personal en desarrollo de los servicios que puedan prestar a MULTIASISTENCIA. Por ejemplo, en el caso de las cookies de terceros que se aplican en la plataforma (ver política de cookies).

 

MULTIASISTENCIA cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los términos, con las condiciones y garantías contenidas en el art 28 del RGPD, realizando MULTIASISTENCIA los controles, inspecciones y auditorías correspondientes en este ámbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicación.

 

¿SE HACEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE TUS DATOS PERSONALES?

 

Te informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de tus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por MULTIASISTENCIA en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.

 

Sin perjuicio de lo anterior, en nuestra política de cookies encontrará información sobre el uso de Cookies por parte de terceros que podrían realizar transferencias internacionales de datos personales. Puede consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies.

¿QUÉ DERECHOS TIENES, QUÉ SIGNIFICAN Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

 

Puedes ejercitar los derechos que se detallan a continuación dirigiendo una comunicación por escrito al correo electrónico dpd@multiasistencia.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar tu identificación, copia de tu documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E…).

 

  • Derecho de acceso: Derecho a obtener de MULTIASISTENCIA confirmación de si se están tratando o no tus datos personales, y a información básica relativa a tales tratamientos, así como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de MULTIASISTENCIA la rectificación de tus datos personales.
  • Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de MULTIASISTENCIA la supresión de tus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a obtener por parte de MULTIASISTENCIA la limitación del tratamiento de tus datos cuando:
    • Impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita a MULTIASISTENCIA verificar su exactitud.
    • El tratamiento sea ilícito y te opongas a su supresión (y en su lugar, solicites la limitación de los mismos).
    • MULTIASISTENCIA ya no necesite los datos personales, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Te hayas opuesto al tratamiento en virtud del art. 21.1 RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos de MULTIASISTENCIA prevalecen.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando técnicamente sea posible.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que te produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.
  • Derecho de oposición: Derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando éste se base en la satisfacción del interés legítimo de MULTIASISTENCIA o de un tercero.
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado: Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado por MULTIASISTENCIA basada en tu consentimiento previo a su retirada.

 

Asimismo, te informamos que en caso de no considerar atendidos de forma debida tus derechos personales, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para más información visite la página web www.aepd.es.

 

No obstante, antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la AEPD, te recomendamos que contactes con nosotros a través de nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@multiasistencia.com), a fin de analizar la situación concreta que corresponda, e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

La presente política ha sido actualizada el día 27 de marzo de 2023.

 

MULTIASISTENCIA se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que accedas a esta plataforma, leas con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.

 

Asimismo, MULTIASISTENCIA podrá informarte de forma personal y previa de los cambios proyectados en esta política, antes de su entrada en vigor, siempre que ello resultará técnica y razonablemente posible, en particular, cuando tengas la consideración de usuario registrado o seas cliente de MULTIASISTENCIA.