Los siniestros de multirriesgo hogar caen durante la jornada de huelga

El volumen de siniestros en el hogar atendidos durante la jornada de huelga generald el 29 de septiembre disminuyó un 33,80% de media ponderada en seis de las principales ciudades españolas (un 25% a nivel nacional), según los datos recogidos por Multiasistencia.

Sevilla fue la localidad donde más se acentuó esta caída (‐44,1%), seguida de Barcelona (‐37,1%), Valencia (32,7%), Madrid (‐32%), Málaga (‐29%) y Alicante (‐20,4%). La comparativa muestra el descenso en las llamadas de los asegurados atendidas por Multiasistencia y la consiguiente gestión de los siniestros en comparación a los miércoles anteriores al de la huelga general.  

Por gremios, los electricistas fueron quienes más notaron el paro, con un 33,9% menos de siniestros atendidos. Por detrás de ellos, los cristaleros (‐29,9%), carpinteros (‐25,5%), albañiles (‐24,6%), pintores (‐23,4%), fontaneros y albañiles (‐21,2%) e instalación de loza sanitaria (21,1%) fueron quienes más redujeron el número de trabajos efectuados. Cerrajeros (‐10.20%) y persianeros (‐4,6%) cierran la clasificación.

No obstante, la incidencia de la huelga general en el volumen de llamadas entrantes ha sido menor respecto a la anterior convocatoria, en junio de 2002. Entonces, el descenso en los siniestros atendidos fue del 40% a nivel nacional con respecto al mismo día de las semanas anteriores. En 2010, la demanda de servicios ha sido un 15% superior.  

Multiasistencia, S.A. es la compañía del Grupo Multiasistencia que desde hace más de 27 años está especializada en la gestión y reparación de siniestros procedentes de las carteras multirriesgo hogar, comercio y comunidades de grupos aseguradores. Gestiono más de 300.000 siniestros de hogar durante 2009, siendo los líderes por cuota de mercado entre las soluciones externalizadas en España. Cuenta con un centro integral de tratamiento de siniestros con aproximadamente 350 empleados y una red de reparación propia con cerca de 1.000 colaboradores.

Grupo Multiasistencia es un grupo multinacional proveedor de soluciones de externalización (Business Process Outsourcing o "BPO") para grandes clientes corporativos.

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