Política de privacidad

Por favor, dedica unos minutos a leer nuestra política de privacidad, no te llevará mucho tiempo. Con ella queremos explicarte de forma sencilla, clara y transparente cómo tratamos y protegemos tu información personal y tus derechos. Tu seguridad y la de tus datos personales es fundamental para AP SOLUTIONS GMBH SUCURSAL EN ESPAÑA (en lo sucesivo, “la entidad” o “nosotros”) y nos tomamos muy en serio su adecuada protección.

Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de la entidad (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Si ya eres cliente de la entidad y has suscrito un contrato con nosotros, te recomendamos consultar también dicho contrato para conocer los términos específicos sobre privacidad que allí se detallan.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

 Identidad: AP SOLUTIONS GMBH SUCURSAL EN ESPAÑA.

Domicilio social: C/Ramírez de Arellano, NUM 35, MADRID (28043), MADRID - ESPAÑA

CIF: W0328067D

Correo electrónico: [email protected]

¿Quién es el delegado de protección de datos (dpd) de la entidad?

La entidad ha designado un DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el RGPD. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto:

Domicilio postal: C/Ramírez de Arellano, NUM 35, MADRID (28043), MADRID - ESPAÑA

Correo electrónico de contacto: [email protected]

¿Para qué fines tratamos tus datos, qué tipo de información recopilamos, cuál es la base legal para hacerlo y durante cuánto tiempo los conservamos?

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Finalidad

Información adicional

Tipos de datos tratados

Base legal

Plazo de conservación

Navegar por la web

Permitiéndote el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.

Además, si accedes a nuestra Web, te informamos que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos, publicitarios y estadísticos, siempre que hayas aceptado las cookies correspondientes de conformidad con la Política de Cookies dispuesta al efecto, pudiendo configurar en todo momento tus preferencias en relación con el tratamiento de tus datos personales a estos fines.

Datos de tu navegación web con apoyo en cookies, páginas webs que visitas, tiempo de conexión, etc.

Tu consentimiento, en particular, en el caso de aceptar u autorizar el uso de cookies que así lo requieran, conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies (ex art. 6.1 a) del RGPD).

Según los casos, también aplicará la satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada usabilidad técnica, gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la Web, herramientas, red y sistemas de la información asociados (ex art. 6.1 f) del RGPD).

Con carácter general, se conservarán tus datos por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegación y el uso de nuestra Web y de los contenidos.

Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que hayas aceptado, debes atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas.

Atender tu solicitud de contacto

A través de las opciones de contacto mostradas en la barra lateral derecha de nuestra web: correo electrónico, teléfono y LinkedIn, podrás comunicarte con nosotros a fin de que podamos solventar de forma ágil y eficaz tus dudas sobre nuestros servicios o cualquier otro asunto en el que podamos ayudarte.

Datos personales identificativos: nombre y apellidos.

Datos personales de contacto: el correo electrónico y número de teléfono.

 

Tu consentimiento y, según los casos, ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario.

Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender tu solicitud de información o petición de contacto.

 

En lo que refiere al plazo de conservación, con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, sus datos se suprimirán según dispone la normativa aplicable, pudiendo también, si así resultara aplicable, anonimizarse de forma segura por la entidad (datos anonimizados/no personales).

¿Quién tendrá acceso a tus datos personales? ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?

Con carácter general, no compartimos tus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos. Ahora bien, como cliente de la entidad, tus datos personales podrán ser compartidos con otras entidades que componen el Grupo de empresas en que se integra la entidad, en la forma y para los fines descritos en los contratos suscritos con nuestros clientes y con fines administrativos internos.

Del mismo modo, la entidad cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los términos, con las condiciones y garantías contenidas en el art. 28 del RGPD, realizando la entidad los controles, inspecciones y auditorías correspondientes en este ámbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicación.

No compartiremos tus datos personales con terceros con los que no exista relación, para remisión de comunicaciones comerciales propias sin tu consentimiento.

¿Dónde serán tratados tus datos personales?

Tus datos personales serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se comuniquen fuera del EEE, será siempre de acuerdo a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. No divulgaremos tus datos personales a destinatarios que no estén autorizados a tratarlos.

En caso de que transfiramos tus datos personales fuera del EEE a otra empresa del Grupo Allianz, lo haremos de acuerdo y con aplicación a lo establecido en las normas corporativas vinculantes aprobadas de Allianz (“BCR ALLIANZ”) que establecen una protección adecuada para el tratamiento de los datos personales y son legalmente vinculantes para todas las compañías del Grupo Allianz. Se puede acceder y consultar el documento y la lista de empresas del Grupo Allianz que cumplen con ellos en el siguiente enlace https://www.allianz-partners.com/allianz-partners---binding-corporate-rules-.html. Cuando no se pueda aplicar las BCR de Allianz, en su lugar tomaremos medidas para garantizar que la transferencia de tus datos personales fuera del EEE siempre reciba un nivel adecuado de protección como lo hace en el EEE.

¿Cuáles son tus derechos y como puedes ejercitarlos?

De acuerdo a las disposiciones legales aplicables, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y conocer el origen de los datos, los propósitos y fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratadas, los datos identificativos del responsable de tratamiento y de los destinatarios o categorías de destinatarios a las que se podrán comunicar los datos.
  • Actualizar o corregir tus datos personales para que sean siempre exactos.
  • Eliminar tus datos personales de nuestros registros en caso de que ya no sean necesarios para los fines anteriormente indicados.
  • Limitar el tratamiento de tus datos personales a determinadas circunstancias, como por ejemplo cuando haya impugnado la exactitud de los mismos durante el período necesario para verificar su exactitud.
  • Obtener una copia de tus datos personales objeto de tratamiento en formato electrónico para el titular y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento que nos indiques.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento en los casos en los que se realiza el tratamiento de tus datos personales fundamentado en el consentimiento expreso prestado.
  • En los casos permitidos por la ley o normativa aplicable, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales o a solicitar que cese el tratamiento para cualquier finalidad de las indicadas. Una vez recibida tu solicitud, cesaremos en el tratamiento de los datos personales, salvo en los casos y supuestos legalmente permitidos.

Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos, dirigiéndote por escrito a través del correo electrónico [email protected].

En cualquier momento podrás presentar una queja o reclamación relativa a tus derechos e intereses en el ámbito de la protección de datos, a la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es), C/ Jorge Juan, 6 (28001) Madrid.

¿Con qué frecuencia actualizamos esta política de privacidad? 

Revisamos periódicamente esta política de privacidad. Nos aseguraremos de que la versión más reciente esté disponible en este sitio web y te comunicaremos directamente cualquier cambio importante que pueda afectarte. 

Última actualización: 13 de octubre de 2025.